Deine Bestellung wird von uns per Hand in unserem kleinen Studio in Deutschland angefertigt. Hierfür benötigen wir bis zu 5 Werktage, bevor dein Schmuck dann in den Versand über geht.
Du erhältst dann nochmal eine separate Email mit der Sendungsverfolgung für deine Bestellung, sobald sie losgeschickt wurde.

Innerhalb Deutschlands
zwischen 1-3 Werktagen.

Innerhalb Europas
zwischen 5-7 Werktagen.

Weltweit
zwischen 7-15 Werktagen.

Bitte sende uns für eine Stornierung der Bestellung umgehend eine Email mit der Bitte um Stornierung: hej@paulinathelabel.de

Wenn dein Schmuck noch nicht losgeschickt wurde, ist das kein Problem. Falls er sich schon auf dem Versandweg befindet, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Außerhalb Europas fallen je nach Bestimmungsland Einfuhr- bzw. Zollgebühren an. Die Versandkosten beinhalten keine Zölle und Steuern, die bei der Einfuhr zusätzlich erhoben werden können. Diese müssen vom Käufer selbst getragen werden.

Deine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückgeschickt werden.

Bitte sende uns hierzu eine Email um die Retoure anzukündigen: hej@paulinathelabel.de

Alle weiteren Infos zu Retouren sowie unsere Richtlinien findest Du hier.